用案例解决问题，，用案例传承经验，，，，用案例激励先进，，用案例统一思想，
，，，用案例弘扬文化……案例通过管人来管事
，
，，，通过说事来管人
，，现已成为班组日常化的管理工具之一，，在激活全员参与，，，培养员工学习感悟力、、、、问题敏感度以及团队群策群力等方面具有重要的作用。
。。

　　说到班组案例，，，可能有些人会想，，工作每天千篇一律
，，没有什么可写成案例的。
。其实
，
，班组案例取材于日常，，
，来源于身边真实发生的事情，
，无须像专业性案例分析得那么全面、
、系统和权威，，可以说，
，
，，事事都可议，，，事事都可成为班组案例
。。。。

　　那么，
，，案例有了，
，如何更好地完成班组案例管理，
，，助推班组全员、
、全方位、、全过程的管理呢？？？下面就从收集素材
、
、
、、按格式撰写、、、、及时分享、、、归档保管四个方面展开介绍。。

　　第一步是及时发现收集案例素材。
。。。班组案例一般分为标杆案例和问题案例。
。。标杆案例侧重于先进经验的提取，
，是成功经验的分享
。。。。问题案例强调对问题的分析，，，
，寻求问题的解决之道。
。工作中的问题、、
、取得的成绩、、、有技能特长的同事、、、或者是阶段性的工作成果等都可成为班组案例的素材
。。。。洋丰风采中最美经销商、
、、劳模风采等都是“以同事为师、、、、以标杆为师”的案例材料。。
。。这要求我们处处做有心人，
，
，，留心身边的人或事
，，

　　第二步是撰写案例。。。。班组案例由案例名称、、案例陈述、
、、案例提问、、、、案例启示四个部份组成。。。首先，
，，案例名称要简明扼要、
、让人一目了然。。。。其次
，，，
，在案例陈述中，
，，要具体交待事件发生的时间、、、、地点、、人物，，，描述发生的背景、、、、经过等
。。。。如是标杆案例，，，须说明当事人的创新改善、
、
、、项目成果等
。。最后，，，提出2-3个问题供大家思考或讨论。。。。由标杆案例引发的感想
、、、
、收获或针对问题形成的目标计划、、、、改善方案等内容就是案例启示了。。

　　第三步是运用案例。。。每个班组都可以利用班前班后会的五分钟组织大家分享并发布案例，，
，以每周一例或每日一例等方式轮流进行，，让案例成为全员学习的形式
。。无论是挖掘素材的编写人，，还是素材中的当事人，，，，班组成员都应当给予他们感谢和鼓励。。。
。

　　第四步是是案例的归档保管。
。。案例材料要想成为企业可传承、、
、、可推广的经验成果集和管理资源库，，
，，就必须进行归档保管。。。。为此，，，，班组可以设立案例记录员，
，将大家说过的案例进行汇总和记录，，以案例集的形式，，，，让大家更好的学习借鉴过往的经验、、、、教训。。

　　案例作为班组管理一个重要的工具或载体，，，它来源于实践，，
，，服务于实践，，，只要做好收集素材、、、、按格式撰写
、
、、、及时分享、、归档保管，
，
，简单的四步
，，
，，就能切实做好案例管理在班组上的落地转化工作。。。