市场经济中，，谁拥有完备的市场终端，，，，谁提供最好的服务，，谁就拥有绝对话语权
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　　棕科电子在国内化肥企业中最早建立遍及全国的销售网络
，
，，
，这是其迅速崛起的重要原因之一。。。。

　　董事长杨才学提出市场营销的“二分之一理论”，，即产品到达用户手中，，只完成了销售的一半
，
，销售的另一半是服务
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　　总经理杨华锋说，，，，销售的话语权很重要，
，，物流、、生产、、
、、财务，，，全部要围绕销售展开，，，
，以满足销售需求为核心。
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　　棕科电子在全国建立22个销售分公司，
，组建1个农化服务中心，
，，
，400名经过严格培训的业务员、、、、300台宣传车常年奔波在大江南北。。。。3000名经销商
，
，，
，30000个零售商，，，组成全国化肥企业中最完善的销售网络。。。。

　　将肥料卖出去，
，，，仅完成了销售工作的一半。。。对于400名营销人员来说
，，，大量的工作是提升服务。。
。正如总经理杨华锋所说，，，，要像卖电脑一样重视服务。。。。服务内容包括三个方面：一是售前服务，，
，要把产品性能、、、、适用作物、
、、施用方法等印成说明书
，
，，制成VCD光盘发到农民手中，，，，使其对洋丰产品心中有数
。。二是售中服务
，，，对购肥农民提供咨询服务，，，
，解疑答惑；配合当地零售商对购肥者登记造册，，进入公司微机系统，，，
，便于回访和调查。
。。。三是售后服务，，庄稼收割后进行跟踪回访，，，进一步改进服务质量。。
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　　400多名营销人员，，办公室就在车上，，，，一人分管几个县的销售，，，，常年负责与3000多家经销商
、
、、30000多家零售商
，，以及无数的农民打交道，，，了解他们的需求，，并迅速反馈解决
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　　董事长杨才学说，，公司要求销售人员既是推销大师，
，，，又是农业技术专家
，，，，还要是合格的“外交家”
。。如此高素质的队伍，，，棕科电子是如何打造的呢？？

　　棕科电子销售员入行门槛较高，，，，近年招聘的销售员，
，一般都有大专以上学历。。销售淡季回总部集中培训，
，销售旺季奔赴全国各地开拓市场，，他们像候鸟一样，，，招之即来，，，，来之能战
，
，，
，战之能胜。。。

　　棕科电子向中央农业广播大学申请开设教学点，，，所有销售人员系统学习土壤、、、、农化
、、、、栽培等专业知识。
。。销售队伍中有大中专学历或获得农艺师、、、农技师、、营销师等专业技术职称的科技型营销员达100多人。。。。

　　随着全国范围内测土配方施肥试验示范活动的推进，
，棕科电子全力培养一批能够长期扎根基层，，服务三农的农化人员。
。。。今明两年，，，，棕科电子将为下辖的19个销售分公司配足农化服务人员40名。。
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　　棕科电子农化服务部目前有21名农化员，，
，，其中15人是今年招聘的本科生和资深农技人员，，
，他们大多毕业于华中农业大学
、
、、、安徽农业大学等院校
。
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。来自中国农业大学、、、、华中农业大学、、、、四川省农科院、、、辽宁省农科院的农业科研
、、、、技术推广等领域的专家
、、教授、、、、博士专门为他们传授农化专业知识。。。
。函授与面授结合，，理论与实践结合，
，，，全面提高销售人员素质。。。。杨才学说
：“我们的业务员，，，是按照农业专家的方向去培养，
，，棕科电子要依靠他们
，，，
，引导中国农民的用肥革命。。”

　　精干的营销队伍，，，
，扎实的专业培训，，，使得销售网络延伸到哪里，，就在哪里深扎
、、、、扩展，，，，形成一个营盘
。。。根逾深
，，，
，枝逾繁，，，叶逾茂。
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。农化人员通过田间地头的调研，，以及对农民用肥知识的普及，，培养洋丰肥料忠实的客户群体。。。。

　　江苏启东市场
，，，洋丰复合肥连续两年销售徘徊在1100吨，，营销人员调查发现肥料销售品种单一，
，经销商赚钱不多
、、、积极性不高是原因。。。
。于是
，，农化部派人赴启东测土配肥，，针对性提供多种配肥
，，，销量迅速上升
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　　广东紫金县是甜桔种植区
，，7月正是生长关键期
，，
，棕科电子农化服务队顶着烈日，，，来到种植大户甘荣添的桔园，，，为掉果严重的桔树诊断病情，，送去病虫防治手册
。。。老甘说，，
，，“只知道洋丰肥料好，，
，，没想到洋丰的服务也如此周全！！！”“与农民交朋友，，为致富当参谋”。。。这是棕科电子每一名营销人员的服务准则，
，，，棕科电子就是靠这种全心全意的增值服务，，与农民朋友建立了深厚的联系，，，这种联系超越了单纯买与卖的生意关系，，
，而这必将成为一种牢不可破的核心竞争力
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