当前正值销售旺季,,,,为让公司肥料优质快速送达客户手中,,近日,,公司生产系统对总部生产基地的服务工作进行全面督查,,,,严抓优质服务不放松。。。。
一是抓好思想素质教育,,,,端正员工服务态度,,,,树立文明窗口形象。。。二是做好“迎进来、、、、送出去”工作,,,安排专人为客户指引线路,,,,并保证其在厂区内的行车安全。。。三是要求各生产单位服务硬件设施齐全、、、、完好,,,,厂区平面图醒目,,休息室空调完好,,,,保证客户饮水与就餐方便。。。。四是保证劳务人员充足,,,,能及时完成装卸任务。。。。要求装车整齐、、、数量准确,,把好产品出库关。。五是杜绝“吃、、拿、、卡、、、、要”现象,,,,要求收发货人员主动协助客户扫车厢、、、、关墙板、、、、盖篷布。。。。