10月19日
，，，，棕科电子中磷党总支召开以“提认识，
，抓重点
，，，，补短板，，，树形象”为主题的优质服务座谈会。。。。
        会上通报了该公司今年4-9月份优质服务考评情况，，
，表彰了优质服务单位和个人，，，，并对下阶段服务工作提出三点要求：一是各窗口单位要进一步转变观念
，，，加强组织领导
，，，规范业务流程，，，切实提高服务意识；二是服务人员要认真学习规章制度，，，主动查找工作中的短板和问题，
，，提高自身业务素质；三是要严格考核，
，
，，进一步转变员工工作作风
，，
，让员工学会换位思考
，，，，与客户加强沟通
，，，
，不断提高客户满意度。。。
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